现场初步处理

• 判断情况：首先要保持冷静，迅速判断患者的病情严重程度，观察是否有呼吸困难、意识不清、大量出血等危及生命的症状。
• 进行急救：如果患者出现心跳骤停、严重出血等情况，应立即进行心肺复苏、止血包扎等基本急救措施。如果不确定如何操作，可通过急救培训视频或当地急救指导热线获取帮助。同时，让身边的人帮忙寻找附近是否有自动体外除颤仪（AED）。

寻求医疗援助

• 联系当地急救服务：了解并拨打当地的急救电话，如美国和加拿大是 911，英国是 999，日本是 119 等。清晰地告知接线员所在位置、患者症状等信息。若语言沟通有障碍，可寻找身边懂当地语言的人帮忙，或使用翻译软件。
• 联系酒店或导游：如果在酒店内或跟团旅游，立即联系酒店工作人员或导游，他们通常有当地医疗资源的信息和相关经验，能提供一定的帮助和支持，比如协助联系医生或推荐附近的医院。
• 前往医疗机构：若情况允许，可在他人陪同下前往附近的医院或诊所。大型城市通常有综合医院和国际诊所，一些旅游景区也设有医疗急救站。可以使用地图软件搜索最近的医疗机构，或向当地警方、路人询问。

提供必要信息

• 个人信息：到达医疗机构后，及时向医护人员提供患者的姓名、年龄、过敏史、基础疾病等个人信息，以便医生准确判断病情和制定治疗方案。
• 保险信息：出示自己的旅游保险卡或相关保险凭证，告知医护人员自己购买了旅游保险，以便医疗机构与保险公司进行沟通和结算。如果不清楚保险的具体条款和理赔流程，可立即联系保险公司客服咨询。

后续事宜处理

• 与家人朋友联系：及时将自己的情况告知家人和朋友，让他们了解你的状况和所在医疗机构的信息。如果需要进一步的帮助或资金支持，他们可以及时提供。
• 保存相关凭证：妥善保存所有与医疗救治相关的凭证，如病历、诊断证明、检查报告、药品清单、收费发票等，这些是回国后进行保险理赔的重要依据。
• 调整行程：根据病情和医生的建议，合理调整旅游行程。如果病情严重，可能需要取消后续行程，安心养病。同时，及时通知旅行社或相关预订平台，办理行程变更或退订手续。